الأسئلة الشائعة

لا، ليس بالضرورة ولكن يوجد سفارات معينة قد تحتاج لهذا وهي موضحة في متطلبات التأشيرات

المانيا ,ايطاليا , فرنسا , اسبانيا , البرتغال , التشيك , سلوفاكيا ,سلوفينيا , المجر , النمسا , هولندا , بلجيكا , لوكسمبورغ ,اليونان , مالطا , سويسرا , النرويج , ليختنشتاين , آيسلندا , فلندا , السويد , استونيا , لاتفيا , ليتوانيا , بولندا , الدنمارك

نعم، يجب استخراج تأشيرة منفصلة لكل مضاف ما عدا تركيا، كذلك يجب أن يكون اعمار المضافين لا تتجاوز 11 سنة

نعم، تختلف بناء على بعض السفارات

اذا لم تستطع احضار كشف حساب أو تعريف راتب شخصي، فيمكنك احضار هذه المتطلبات لقريب لك من الدرجة الاولى، مثل (الأب ـ الأم – الأخ – الأخت – الابن – الابنة)

لا، ليس بالضرورة بأن يكون أحد المسافرين ، ولكن يجب أن يكون قريب من الدرجة الأولى ، مثل(الأب ـ الأم – الأخ – الأخت – الابن – الابنة

يمكنك الحجز من خلال موقعنا او الاتصال على الهاتف او الواتساب

نعم، يمكنك طلب تعديلات على حجزك بعد التأكيد عن طريق الاتصال بخدمة العملاء لدينا. يرجى ملاحظة أن القدرة على تعديل حجزك تعتمد على سياسة الفندق والتوافر في الوقت الذي تطلب فيه التعديلات. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك وتقديم المساعدة اللازمة.

عادة ما يتم تحديد الحد الأقصى لعدد الغرف التي يمكن حجزها في عملية حجز واحدة بناءً على سياسات الفندق الخاصة. لكن في الغالب، يمكن للعملاء حجز ما يصل إلى 8 غرف في عملية حجز واحدة عبر موقعنا الإلكتروني أو التطبيق. إذا كنت ترغب في حجز أكثر من 8 غرف، يرجى التواصل مباشرة مع خدمة العملاء للمساعدة.

عذرًا، لا يمكنك القيام بذلك. السياسة العامة للفنادق تتطلب حجز ليلة واحدة على الأقل. إذا كان لديك أي استفسارات أخرى، يرجى التواصل معنا.

نعم، يمكنك طلب تعديلات على حجزك بعد التأكيد عن طريق الاتصال بخدمة العملاء لدينا. يرجى ملاحظة أن القدرة على تعديل حجزك تعتمد على سياسة الفندق والتوافر في الوقت الذي تطلب فيه التعديلات. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك وتقديم المساعدة اللازمة.

من 30 الى 45 يوم عمل علي حسب السفارة

نعم، في بعض الفنادق يُسمح بإصطحاب الحيوانات الأليفة ولكن هذا يعتمد على سياسات كل فندق على حدة. قد تكون هناك رسوم إضافية أو شروط محددة لإصطحاب الحيوانات الأليفة. لذا، يرجى الاتصال بالفندق مباشرة أو التحقق من تفاصيل الفندق على الموقع قبل الحجز للتأكيد.

لحجز أكثر من 9 مقاعد، يُفضل التواصل مع خدمة العملاء للمساعدة.

نعم، يمكنك ذلك عبر إجراء حجزين منفصلين للذهاب والعودة واختيار الشركة المناسبة لكل رحلة.

نعم تستطيع الحجز نيابة عن اشخاص اخرين باستخدام بياناتهم وتفاصيل وثيقة السفر الخاصة بهم

للأسف، لا يمكن التغيير بعد الحجز. ولكن, بإمكانك إلغاء الحجز وإعادة الحجز مرة أخرى وفقاً للتوافر.

نعم، يمكنك طلب تعديلات على حجزك بعد التأكيد عن طريق الاتصال بخدمة العملاء لدينا. يرجى ملاحظة أن القدرة على تعديل حجزك تعتمد على سياسة الفندق والتوافر في الوقت الذي تطلب فيه التعديلات. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك وتقديم المساعدة اللازمة.